📍 Lieu : Le Creusot (71)
👤 Rattachement : Direction Générale – BU Marchés Privés 

🎯 Votre mission

Vous avez l’âme d’un(e) leader commercial et une forte appétence pour le digital ?
Nous recherchons un(e) Manager des Ventes Digitales & Télévente pour piloter et développer notre cellule de ventes à distance (télévente et internet).

Rattaché(e) à la Direction Générale, vous aurez la responsabilité de :

• Développer les ventes B2C via les canaux télévente et digital, en garantissant l’atteinte des objectifs fixés.
• Encadrer, former et animer une équipe de télévendeurs motivés, en assurant la cohésion et l’efficacité collective.
• Construire et valider les argumentaires de vente, tester de nouvelles solutions et optimiser en continu les canaux de vente.
• Analyser et suivre la performance (KPI, ROI, reporting régulier auprès de la Direction).
• Collaborer étroitement avec le Marketing et le Développement commercial pour définir les stratégies, les budgets et assurer un discours cohérent entre digital et terrain.

🔎  Profil recherché

🎓 Formation supérieure type École de Commerce

📈 Expérience confirmée (5 ans min.) dans le management d’équipes de vente à distance (télévente, digital sales)

💡Maîtrise des techniques commerciales et de négociation, du management d’équipe et des outils CRM (Zendesk, Hubspot idéalement)

🌍 Anglais opérationnel apprécié

🤝 Leadership, sens du résultat, esprit d’analyse et excellentes compétences relationnelles

🌟  Ce que nous offrons

💶 Rémunération fixe + variable sur les objectifs commerciaux 

➕ Mutuelle & prévoyance d’entreprise 

🍽 Titres restaurant 

🏦 Retraite supplémentaire 

📊 Participation aux résultats 

🌞 Prime vacances 

📑 Contrat CDI – Statut cadre forfait 218 jours 

🛡 Convention collective Prévention & Sécurité

🏢 Qui sommes-nous ?

Filiale du groupe Tunstall Healthcare, leader mondial de la téléassistance et de la santé connectée, Vitaris est le 1er prestataire de téléassistance en France avec plus de 250 000 bénéficiaires.

Nous proposons aux collectivités, particuliers et résidences seniors des solutions innovantes : téléassistance classique & avancée, détection de chutes, packs domotiques, suivi quotidien et assistance mobile.

Nos plateformes d’écoute et d’assistance, situées au Creusot, accompagnent au quotidien les bénéficiaires et leurs aidants.
Nous sommes le seul téléassisteur français certifié ISO 9001, AFRATA et NF Service – Téléassistance au domicile.

💙 Nos valeurs

Chez Tunstall-Vitaris, l’aventure est avant tout humaine :
✨ Une mission à forte utilité sociale
✨ Une culture d’inclusion & de diversité
✨ Des équipes passionnées, soudées et engagées
✨ L’innovation au service du bien-être et de l’autonomie